Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Cambios Los cambios se realizan dentro de los 3 días calendario posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.

No realizamos devoluciones de dinero. Los cambios se gestionan mediante una nota de crédito con validez máxima de 7 días. Los gastos de envío por cambio son asumidos por el cliente.

Productos artesanales Nuestras joyas son elaboradas artesanalmente, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones entre piezas. Las fotografías de diseños personalizados son referenciales. Para asesoría personalizada, contáctanos por WhatsApp al +51 914 913 144.

Productos en promoción o categoría "Sale" Las piezas adquiridas con descuento o en categoría Sale son de venta final — no se aceptan cambios ni devoluciones. Consulta disponibilidad antes de realizar tu compra.

Anulación de compra con tarjeta de crédito En caso de anulación de una compra realizada con tarjeta de crédito en cuotas, los intereses o costos adicionales generados por la entidad financiera serán asumidos íntegramente por el cliente. Nayle Joyas no se hace responsable de dichos cargos.